A.有效的倾听
B.适当的沉默
C.集中焦点
D.开放的话题
第4题
A.护士悄悄走进病房
B.护士站在病人身后
C.护士轻轻地安抚她
D.护士大声问其流泪的原因
E.护士因病人不言,就立即离开病房
第7题
A.由病人制定满足其需要的时间
B.由护士制定满足病人需要的时间
C.在情感上护士要鼓励病人分享感觉
D.病人不需要自我表露
E.护士评价病人的健康问题
第8题
A、护士发出信息时编码不当
B、护士未采取共鸣性沟通
C、护士未采取适宜的人际沟通距离
D、护士信息的发出量过大
E、护士未采取合适的非语言性沟通技巧
第9题
A.掌握与病人沟通的技巧
B.保持健康的情绪状态
C.尊重病人,满足病人所有的要求
D.具有真诚的态度和适当移情
E.具有丰富的与护理有关的科学文化知识
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