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[判断题]

客房服务员在摆放客用品时最好从工作车开口一面由高到低排列，以便拿取。（)

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第1题

客房服务员每天早上在开始工作前都要检查工作车上客用品及工具是否齐全。（)

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第2题

客房楼层领发客用品必须由主管负责领发工作（)

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第3题

客房服务员搞好对客服务的每一项工作，本身就是一种推销。（)

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第4题

当服务员清扫客房时、住客中途回房、服务员应礼貌问候、请客人入房（)

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第5题

前厅人员在推销客房时，应坚持由低及高的原则。（)

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第6题

工作车上客用品的配备标准是以一个服务员一个班次的使用量为准。（)

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第7题

清洁客房时，服务员可使用撤换的客用的布件作为擦洗布（)。

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第8题

按工作可靠性由高到低的次序排列方式为:双母线带旁路母线＞普通双母线＞单母线分段。（)

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第9题

如果住客需要，客房服务员应该帮客人买药或提供相关药品。（)

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第10题

零星客人结账时，由客房服务中心联络员通知到楼层，楼层服务员应立即进房检查小酒吧饮品的耗用量。（)

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