A.根据控制中心发布的抢修令
B.经当班值班站长同意
C.经当班客运值班员同意
D.经当班客服中心岗同意
第1题
A.突发性工程抢修、抢险
B.发生列车晚点
C.临时接待任务
D.经车站区域站长同意的其他特殊情况
第2题
A.当班客运值班员
B.值班站长
C.区域站长
D.当班值班站长
第3题
A.客运值班员
B.值班站长
C.站长
D.票务调度
第4题
A.该站务员(票务)
B.该结账值班员(客运)
C.该配票值班员(客运)
D.当班值班站长
第5题
A.当班票务相关岗位人员
B.站长
C.票务管理人员
第6题
A.值班站长
C.当班售票员
D.客运值班员
E.行车值班员
第7题
第8题
第9题
A.执行登记消点制度
B.经值班员同意后
C.站长同意
D.调度员同意
第10题
A.召开班后小结会
B.点评当班工作
C.填写《客运工作日志》
D.落实首问首诉负责制
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