学历考试首页 > 全部分类 > 其他

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

呼叫中心对外提供语音、数据、传真、视频、因特网、移动等多种接入手段,实现对客户服务;对内通过计算机和电话网络联系客户数据库和各部门的资源。从技术的角度上看呼叫中心是围绕客户采用（）

A.CTT 计算机电话集成技术建立起来的客户关照中心

B.CTI 计算机电话集成技术建立起来的客户关照中心

C.CCC 计算机电话集成技术建立起来的客户关照中心

D.TTC 计算机电话集成技术建立起来的客户关照中心

查看答案

更多“呼叫中心对外提供语音、数据、传真、视频、因特网、移动等多种接入手段,实现对客户服务;对内通过计算机和电话网络联系客户数据库和各部门的资源。从技术的角度上看呼叫中心是围绕客户采用（）”相关的问题

第1题

移动视频会议中的媒体包括语音和视频，移动客户通过拨打语音电话或者视频电话加入会议中（）

点击查看答案

第2题

电力客户可以通过（）、传真接入（）等多种方式进入电力客户服务技术支持系统

点击查看答案

第3题

企业客户可通过固话、手机等终端接入，使用（)、（)、（)、（)等业务。

A.集团语音

B.传真

C.电话

D.融合总机

E.125339语音会议

点击查看答案

第4题

电话银行业务是通过（）和（）系统向客户提供语音查询和有关金融交易的自助服务渠道

A．银行计算机系统

B．电话网络

C．电视网络

D．自动柜员机

点击查看答案

第5题

PON综合接入网是指将（)技术和光传输技术结合起来，能实现语音、数据、视频等多业务接入的网络。

A.局域网

B.以太网

C.传输网

D.无线网

点击查看答案

第6题

电召服务是指通过（）、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车

A.电话、网络

B.电话、邮件

C.电话、订单日志

点击查看答案

第7题

采用数字传输和数字交换技术，将电话、传真、数据、图像等多种业务综合在一个统一的数字网络中进行传输和处理称为（)。

A.电话线拨号接入

B.综合业务数字网

C.非对称数字用户线

D.光纤宽带接入

点击查看答案

第8题

以下关于3G技术特点的描述中，错误的是()。

以下关于3G技术特点的描述中，错误的是（)。

A、移动+宽带

B、速率可以达到5Mbps，漫步行走时可以达到1Mbps，高速移动可以达到144kbps

C、持高速语音与数据信号混传，同时支持高速，实时数据业务及基本的语音业务

D、够在全球围实现无线漫游，提供网页浏览，会议，视频等多种信息服务

点击查看答案

第9题

宽带城域网是一个以IP和SDH、ATM、等技术为基础，集数据、语音、视频服务为一体的高带宽、多功能、多业务接入的城域多媒体通信网络。（)

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

热门考试全部 >

2022年威海市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年绵阳市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年宜宾市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年潍坊市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年浙江省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年河南省执业药师继续教育公需科目考试试题及答案 2022年自贡市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年陕西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年江西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年吉林省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案

相关试卷全部 >

2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（十）2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（九）2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（八）2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（七）2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（六）2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（五）2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（四）2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（三）2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（二）2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（一）

TOP

购买搜题卡查看答案

购买前请仔细阅读《购买须知》

请选择支付方式

微信支付

支付宝支付

点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》

立即支付已付款，但不能查看答案，请点这里登录即可>>

搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能	扣减规则
功能	基础费（查看答案）	加收费（AI功能）
文字搜题、查看答案	1/每题	0/每次
语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
单题拍照识别、查看答案	1/每题	2/每次
整页拍照识别、查看答案	1/每题	5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码

联系在线客服

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注上学吧 -

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

- 微信扫码关注上学吧 -

谢谢您的反馈

您认为本题答案有误，我们将认真、仔细核查，如果您知道正确答案，欢迎您来纠错

开始纠错>>>