A、应急控制可以代理,代理时应同时出具代理人身份证件。
B、当地公安部门不能出具报案回执,须由客户书面说明情况。
C、客户资金由他行转入我行他人借记卡账户时,客户须提供原始交易凭证。
D、办理借记卡账户应急控制时,受理人员应查询客户提供转入借记卡卡号是否为附属卡,如为附属卡须对主卡进行应急控制。受理人员应将转入卡主卡卡号告知客户
第1题
A.客户书面申请密码挂失,凭有效身份证件和存款凭证在地市范围内任一营业机构办理。
B.客户书面申请密码挂失,须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理,不得由他人代理。
C.密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理。
D.密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,由他人代理的,须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理
第2题
A.必须同时提供代理人和客户本人有效身份证件,并对二者同时进行联网核查。
B.当通过联网核发现客户提供证件有效期不是最新的时,应拒绝继续办理。
C.代理开户时,应修改客户预留手机号码。
D.当被代理客户属于本行老客户,应拨打客户本人预留CIF联系电话核实被代理关系并做好登记
第3题
A.代理人
B.被代理人
C.代理人和被代理人
D.授权人
第5题
第6题
A、工作时间内的借记卡账户应急控制处理工作通过总行信用卡中心授权中心办理。
B、非工作时间内的借记卡账户应急控制处理工作通过总行信用卡中心授权中心办理。
C、一级分行银行卡差错争议业务主管部门应受理一级分行相关部门提交的对非辖属借记卡的账户控制及对应的解除控制申请。
D、通过银行卡差错争议业务平台办理的借记卡账户控制方式为临时控制,按需解除
第8题
A.无权代理行为的后果由被代理人决定是否有效
B.无权代理在被代理人追认前,相对人可以撒销
C.无权代理的法律后果由被代理人承担
D.代理人只能在代理权限内实施代理行为
第9题
A、本业务可在全国网点办理。
B、代理挂失的,需要提供代理人和持卡人本人有效身份证件。
C、密码挂失不止付账户。
D、本业务不得代理
第10题
A.客户有效身份证件复印件
B.客户有效身份证件复印件及代理人有效身份证件复印件
C.代理人有效身份证件复印件
D.付款凭证复印件
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