A.出现业务流程不熟练.流程有误或办理错误的
B.当客户提出办理现金业务时,对客户需求无反应
C.客户使用自助设备取款时引导员主动回避
D.客户提及产品投资结构或结合市场实际形势咨询预期收益的,出现不知道.我们不说这个等回答
第1题
以下哪种情况不会出现CHECKALT(检查高度)故障旗(琥珀色):()
A、选择QNH时,两个PFD高度指示差异大于250英尺。
B、选择STD时,大于500英尺。
C、机长和副驾驶的气压基准不同
第2题
A.货架顶部有垃圾
B.围板使用透明胶
C.上空出现蜘蛛网
D.地面干净、整洁、上空无蜘蛛网
第3题
A.收银区域货架灰层多
B.使用透明胶
D.地面干净、整洁、无水渍
第4题
C.前置仓上空出现蜘蛛网
第5题
A.语言自然流畅
B.口语化较差
C.不连贯
D.语调生硬
第6题
A. 解散
B. 高产
C. 调整
D. 整顿
第7题
A.试驾车忘记贴试驾铭牌
B.鉴赏不在,首席自己带客户试驾
C.试驾车不在,邀请客户试驾其他车型,除车型不符会被扣分,其他不会
D.首席忘记介绍鉴赏
第8题
A.图像不清晰
B.柜台无声音
C.通道不匹配
D.角度不合理
第9题
A.污渍清洗过不明显
B.明显污渍未清洗
C.清洗过仍存在明显污渍
第10题
A.双机热备功能启用
B.手工切换防火墙主备状态
C.防火墙业务接口故障
D.会话表表项变化
第11题
A.励磁过流
B.次边过流
C.辅助系统过流
D.原边过流
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