产品形象信息是由产品的质量，价格，性能，包装，造型，售后服务等一系列内容共同构成，是整个组织形象的基础，其中一个环节出问题，就将极大地破坏组织在公众心目中的地位。（)

A、性能

B、造型

C、包装

D、图案

E、售后服务

A.价格

B.质量

C.性能

D.包装

E.售后服务

A.产品形象组织形象的基本要素,是整个组织形象的客观基础

B.服务形象即通过组织成员所展现出来的形象

C.文化形象即通过组织文化要素展现出来的形象,构成组织形象的软件部分

D.环境形象即通过组织及相关的环境设施所展现的形象

A.质量形象

B.产品形象

C.组织形象

D.公关形象

A.质量形象

B.产品形象

C.组织形象

D.公关形象

A.产品造型形象

B.产品包装形象

C.产品品牌形象

D.产品质量形象

A.产品形象

B.经营形象

C.人员形象

D.服务形象

A.产品形象

B.员工形象

C.机构形象

D.管理形象

E.文化形象

A.员工形象

B.领导形象

C.产品形象

D.机构形象

E.管理形象

A.核心产品层次

B.基础产品层次

C.期望产品层次

D.延伸产品层次