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[判断题]

配送员操作拒收的订单带回多点工作区,一责需要操作拒收入站()

答案
更多“配送员操作拒收的订单带回多点工作区,一责需要操作拒收入站()”相关的问题

第1题

顾客拒收订单,配送员操作拒收后把商品带回门店,多点一责先操作()
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第2题

顾客拒收订单,配送人员把商品带回门店,多点一责先操作()
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第3题

顾客拒收订单,配送人员操作拒收后把商品带回门店,多点一责先操作()
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第4题

配送员操作拒收的订单,顾客还需要,应如何处理()

A.配送员联系多点一责

B.多点一责操作订单入站

C.多点一责操作拒收回退

D.服务台操作POS确认收货

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第5题

配送员需要将订单送到XX小区3栋302,但是配送员到达后发现联系不上顾客,此时配送员应该怎么处理()

A.操作拒收订单,带回门店

B.将订单带回门店,请一责操作再投

C.操作订单妥投,商品放置顾客家门口

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第6题

对于“待分配配送”的未闭环订单,多点一责应如何处理()

A.联系顾客沟通后,操作订单拒收,包裹送服务台操作POS确认收货

B.直接分配配送员,配送员取件操作订单拒收

C.无需联系顾客,直接拒收

D.包裹送服务台即可

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第7题

配送中配送APP显示终止配送,配送员应如何处理()

A.联系顾客核实,需要配送可继续配送,不需要配送拒收订单

B.显示终止配送就不送了

C.直接拒收订单带回门店一责操作拒收入站,服务台操作POS确认收货

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第8题

配送中配送APP显示终止配送,配送员应如何处理()

A.联系顾客核实,需要配送可继续配送,不需要配送操作拒收

B.显示终止配送就不送了

C.直接拒收订单带回门店一责操作拒收入站,服务台操作POS确认收货

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第9题

配送中的订单,顾客在多点APP发起取消,以下描述正确的是()

A.配送员联系顾客确定是否需要

B.顾客需要订单,顾客签收点击妥投

C.顾客不需要,配送员操作拒收,送回门店,一责操作订单拒收入站

D.一责确认后,需要送服务台操作POS确认收货

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第10题

配送中的订单,顾客在多点APP发起取消,以下描述正确的是()

A.配送员联系顾客确定诉求

B.顾客需要订单,顾客签收点击妥投

C.顾客不需要,配送员操作拒收,送回门店,一责操作订单拒收入站

D.一责确认后,需要送服务台操作POS确认收货

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第11题

订单拒收后,配送员在返回门店途中,顾客表示还想要该订单,该怎么办()

A.直接告诉顾客重新下单

B.配送员联系多点一责在来客系统中操作【拒收回退】,订单重新回到配送中状态,配送员将包裹送至顾客家并妥投

C.配送员向顾客收钱,把商品留给顾客,之后把钱交给一责

D.没有办法操作

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