第4题
A.扫描商品后,点击清空购物车
B.扫描商品后,点击返回首页
C.在付款页面付款前,随意点击取消订单
第9题
A.顾客在自助收银机结算商品时,需要点击结算后方可显示最终优惠价格
B.如顾客点击结算后,价格仍然不一致,则为商品价格对接异常,需反馈商超沟通群
C.自助购收银机的商品会单独定价
D.价格可由现场工作人员直接调整
第10题
A.登录程序后,点击核验订单,进入扫码状态
B.请顾客打开手机微信,进入胖东来扫码购小程序,点击“我的”,然后点击“待核验”,点击待核验的商品订单,进入订单核验二维码状态
C.核验人员不用核对顾客实际购买的商品,直接扫描顾客订单的二维码
D.点击“核验”,屏幕显示核验完成,按标准为顾客装袋,告知顾客订单已核验,将商品双手递交顾客
第11题
A.若该商品顾客尚未扫描加入购物车,可以不扫描该商品,稽核人员将商品放置于回收区
B.若顾客已加入购物车,在购物车页面删除该商品即可
C.若订单已创建完成,在支付之前,可以点击修改订单进行修改
D.若顾客已扫码完成支付,需要顾客到服务台进行退货
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