A.置业顾问直接通过手机端录入
B.通过纸质版来访登记本登记处理
C.通过ipad登记分配客户,手机端来访待处理完善信息
第3题
A.客户已无跟进价值,不需要录入客户详细信息,可以置为无效
B.客户已无跟进价值,仍然录入客户详细信息,然后置为无效
C.持续跟进三次后,填写详细的客户信息,然后置为无效,并填写具体的无效的原因
第4题
B.案场有移动销售且有来访登记的,来访客户需要在iPad上进行转访,即首次到访的客户通过IPAD录入,录入后置业顾问通过手机端进行接待处理并进行客户信息补录,按提示完成后客户变为来访状态
C.置业顾问打完标签,自动转访
D.置业顾问没有权限转访,只能经理或者销秘后台进行转访
E.案场有移动销售无来访登记的,接待完成后如果客户在置业顾问名下,置业顾问可以直接通过移动销售-选择跟进方式为主动拜访,按提示填写必填项,点击保存
第7题
A.置业顾问手机端自己录入来访的跟进纪录
B.客户在到访案场时在ipad上进行登记且分配给置业顾问
C.问询之后新增跟进客户状态就会自动刷新成来访
第8题
A.置业顾问早上10点接待完客户,第二天下午进行系统录入
B.销售现场需安装人脸识别系统和旺小宝智能电话,有效使用
C.客户进入销售中心,客户等待1分钟置业顾问才进行接待
D.置业顾问7天跟进来访客户,态度热情礼貌
E.销售经理需及时分配置业顾问未及时跟进客户
第9题
第11题
A.上线来访登记的项目由前台判客通过IPAD进行登记,没有上线的由置业顾问在移动销售中新增跟进
B.由置业顾问在移动销售中新增一组客户
C.因为客户已经在系统中存在了,不需要再录入系统了
D.以上说法都不正确
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