《征信投诉办理规程》规定，投诉人为法人或其他组织的，登记有效的机构设立文件、经办人身份证件，留存介绍信。（)

《征信投诉办理规程》规定，投诉人委托代理人进行投诉的，人民银行分支机构还应当登记代理人的有效身份证件（或有效机构设立文件)，留存授权委托书。（)

《征信投诉办理规程》规定，投诉人为自然人的，人民银行分支机构可以不用登记其有效身份证件。（)

经批准设立的经营个人征信业务的征信机构，可凭个人征信业务经营许可证向公司登记机关办理登记。（)

经国务院征信业监督管理部门批准设立的经营个人征信业务的征信机构，凭个人征信业务经营许可证向中国人民银行及其派出机构办理登记。（)

客户前来柜台办理询证函业务时，应持单位开具的加盖公章的介绍信或法人授权书、经办人有效身份证件原件及加盖公章的复印件、询证函原件，询证完成后，应将询证函原件交付客户，并复印留存，与介绍信、客户经办人员身份证件复印件、运营中心反馈的影印件(如有)一同作为收费凭证的附件送事后监督。()此题为判断题(对，错)。

高铁快件办理实行“实名制”。受理时，托运人为个人的，应准确记载其有效身份证件信息;托运人为单位的，应准确记载其单位名称及经办人有效身份证件信息。（)

农合机构为法人客户办理大额转账业务时，必须核对业务经办人员的有效身份证件或其他身份证明文件，并通过联网核查（）对业务经办人员身份进行核查

《条例》规定经营企业征信业务的征信机构设立仅须备案。（)

单位结算卡吞卡领取，指定持卡人直接办理的，留存指定持卡人的身份证件复印件;单位委托他人办理的，留存指定持卡人、委托经办人的身份证件复印件。（)

被投诉机构对投诉处理结果无异议的，应当在收到处理决定之日起10日内按照处理意见进行整改，并将整改情况向人民银行征信中心报送。（)