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[单选题]

企业形象是指()和企业员工对企业的整体印象与评价。

A.政府

B.市场

C.顾客

D.社会公众

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第1题

企业形象是指社会公众和企业员工对企业的整体印象与评价。()
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第2题

企业形象是指企业员工对企业的整体印象与评价。()
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第3题

关于企业形象,正确的说法是()
关于企业形象,正确的说法是()

A.文明礼貌是企业形象的核心与关键

B.企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况

C.企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价

D.通过持久、大规模媒体宣传,就能树立起企业形象

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第4题

企业形象的主体是社会公众,它是社会公众对企业的总体印象和评价。()
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第5题

市场定位代表了企业的“期望的位置”,但是真正的位置,则取决于顾客的印象,顾客对企业的印象通常被称为顾客的“知觉定位”。()
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第6题

关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()

A.顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本

B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本

C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值-整体顾客成本

D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

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第7题

企业形象优劣的评价方法是多种多样的,但最常用的方法有企业三维形象评价法。“三维”是指()

A.广告接触度

B.企业形象度

C.企业知名度

D.企业评价度

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第8题

从某种意义上说,顾客评价如何将取决于企业是否善于管理()之间的互动关系和互动过程。

A.顾客与顾客

B.顾客与员工

C.顾客与企业内部环境

D.员工与企业内部环境

E.领导与群众

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第9题

企业形象是指人们通过企业的各种标志(如产品特点、行销策略、人员风格等)而建立起来的对企业的总体印象。()
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第10题

企业形象是指企业的()通过各种传播媒介在社会公众心目中产生的一种综合反映。

A.形象

B.行为

C.态度

D.服务

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