A.在心理上和空间上过分接近他
B.强迫他接受你的观点
C.喋喋不休地说服
D.催促他们作决定
第2题
A.和他开玩笑来建立友好关系
B.直接改善他这次会面就是为来了讨论一下如何他过分开玩笑的问题
C.首先列举他对部门的贡献,然后切入正题
D.告诉他如果他再这样不成熟,那么就要被炒鱿鱼
第4题
A.包容
B.控制
C.情感
第5题
A、他与银行建立了良好的信赖关系
B、他是一个办事马虎的人
C、他缺乏社会经验
D、他是一个可以信赖的人
第6题
A.集中精力用眼神与他交流,在他说完后不要迫不及待地作出反应,而是稍作停顿,让他觉得你的确仔细听了,且努力记在脑海里。
B.要原文复述与上级的谈话内容。
C.用简短的一两句话或一两个词复述他的谈话内容,让他相信你已听懂,不需他费事地重复。
D.简短、及时地记录关键词。既可迫使你认真听,又可表示你很重视他的信息。
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