第4题
A.承担接待服务,包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等
B.为客人提供竞技服务,包括出发安排、球童服务、球车服务等
C.负责会员的会籍管理,并为会员提供相关活动与服务,处理客人投诉等
D.承担球会产品的市场销售与推广
第10题
A、物联网应用层可以进一步分为管理服务层与行业应用层
B、服务管理层通过中间件实现汇聚层与接入层之间无缝连接
C、服务管理层提供海量数据汇聚,存储,数据挖掘,智能数据处理与智能决策计算
D、服务管理层为行业应用层提供网络管理与安全服务
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