学历考试首页 >全部分类 >开放大学>国家开放大学>顾客忠诚于某一具体品牌的商品或服务的程度还依赖于()。
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

顾客忠诚于某一具体品牌的商品或服务的程度还依赖于()。

A.转换成本

B.替代品的可用性

C.与购买相关的感知风险

D.过去获得的满意程度

查看答案
更多“顾客忠诚于某一具体品牌的商品或服务的程度还依赖于()。”相关的问题

第1题

消费者购买服务较之购买商品对品牌忠诚度更高,取决的因素包括()。

A.转移品牌的成本

B.替代品的适用性

C.购买风险

D.以往的经验。

点击查看答案

第2题

关于顾客满意、转换成本、顾客感知价值对顾客忠诚影响作用的描述正确的是()。

A.满意的顾客一定忠诚

B.忠诚的顾客一定满意

C.转换成本对顾客忠诚具有正向影响

D.顾客感知价值是顾客忠诚的最终决定因素

点击查看答案

第3题

如果一个客户连续2次购买某一品牌的产品或服务,就可以认为客户忠诚于该品牌。()
点击查看答案

第4题

顾客忠诚是顾客对某一企业、某一品牌的产品或服务的认同和信赖,表现为顾客()的购买行为,它是顾客满意不断强化的结果。

A.持续性、排他性

B.重复性、替代性

C.情感性、伸缩性

D.持续性、重复性

点击查看答案

第5题

以下关于企业促销目标的描述中,最恰当的是()。

A.向潜在顾客传达产品或服务的优点

B.向现有顾客展示产品的可用性

C.鼓励团体购买并使用商品

D.向潜在顾客传达产品或服务的优点,向现有顾客展示产品的可用性,鼓励团体购买并使用商品

点击查看答案

第6题

忠诚于某一品牌的顾客,其消费的典型特征是对该品牌的价格敏感度较高。()
点击查看答案

第7题

顾客感知价值是顾客忠诚的最终驱动因素,是顾客忠诚的内在原因。下面关于顾客感知价值表达正确的是()。

A.顾客感知价值主要取决于顾客主观感受

B.顾客感知价值是实施蓝海战略的关键

C.顾客感知价值是顾客成本与收益的权衡

D.顾客感知价值体现了顾客对企业价值创造成果的识别

点击查看答案

第8题

下列哪项最恰当地描述了市场营销过程过程中渠道的重要性?()。

A.如果商品或服务没有可用性,消费者想要购买,他们就要到别处寻找

B.如果商品或服务没有可用性,消费者想要购买,他们会联络企业寻找商品在哪儿销售

C.如果商品或服务没有可用性,消费者想要购买,他们会从竞争对手那里购买

D.如果商品或服务没有可用性,消费者想要购买,他们会将商品退回直到商品可用为止

点击查看答案

第9题

服务品牌传播是指企业告知消费者服务品牌信息、劝说购买品牌以及维持品牌记忆的各种方法,是服务企业满足顾客需要,培养顾客忠诚的有效手段。()
点击查看答案

第10题

“顾客对于某种品牌的产品或某个企业做出的长期购买的承诺”是指()。

A.顾客需要

B.顾客满意

C.顾客忠诚

D.顾客欲望

点击查看答案
客服
TOP
购买搜题卡查看答案
购买前请注意阅读《购买须知》
推荐
季卡
¥49.90
查看1200次答案
月卡
¥39.80
查看600次答案
年卡
¥99.80
查看2000次答案
选择优惠券
请选择
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服

扫码关注微信公众号

开通微信扫码登录功能

选择优惠券
确认选择
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -