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[单选题]

家庭客户基础服务承包单价上限:()元/在网目标用户。

A.10

B.11

C.12

D.13

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第1题

个人客户基础服务承包单价上限:()元/在网目标用户。

A.10

B.11

C.12

D.13

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第2题

基础单价是计算建筑、安装工程单价的基础,通常包括人工预算单价,材料预算价格等,关于人工预算单价计算的方法和标准正确的公式为()

A.人工工日预算单价(元/工日)=基本工资+辅助工资一工资附加费

B.人工工日预算单价(元/工日)=基本工资+辅助工资+工资附加费

C.人工工日预算单价(元/工日)=基本工资+辅助工资×工资附加费

D.人工工日预算单价(元/工日)=基本工资×辅助工资+工资附加费

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第3题

以下关于专营店售后客户服务描述正确的是()。

A.满意是基础、感动是标准、忠诚是目标

B.感动是基础、满意是标准、忠诚是目标

C.满意是基础、忠诚是标准、感动是目标

D.感动是基础、忠诚是标准、满意是目标

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第4题

家庭圈异网目标用户筛选:根据用户通话量TOP3为家庭圈号码,如果这三个号码均为()视为家庭圈异网目标用户,可以开展主动营销,否则仅展示策略被动受理。

A.移网号码

B.副卡号码

C.2I号码

D.异网号码

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第5题

在网管上用以太OAM测试PTN的以太业务时,ping的是()
在网管上用以太OAM测试PTN的以太业务时,ping的是()

A.对端网元网络侧的IP地址

B.对端网元网络侧的MAC地址

C.对端网元用户侧的MAC地址

D.对端网元用户络侧的IP

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第6题

用户交寄普通包裹一件,重7530克,应收资费()元。(单价2.90元)

A.26.2

B.21.75

C.24.75

D.23.2

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第7题

用户交寄回执普通包裹一件,重13180克,应收资费()元。(单价2.30元)

A.34.05

B.37.05

C.38.2

D.35.2

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第8题

网络服务提供者为用户提供信息发布服务,应当在与用户签订协议或者确认提供服务时,要求用户提供()

A.真实身份信息

B.真实身份证号码

C.真实姓名和家庭住址

D.真实电话号码

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第9题

用户交寄回执保价包裹一件,重13570克,保价100元,应收资费()元。(单价1.50元)

A.28

B.27.25

C.27

D.25

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