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问题

家庭客户基础服务承包单价上限:()元/在网目标用户。

A.10

B.11

C.12

D.13

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家庭宽带业务接入控制设备为()。

A.汇聚交换机

B.CR

C.SR

D.BRAS

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若考核周期内解决率工单量未达到属地网格数量,则()。

A.该期未纳入解决率考核的工单纳入下一期解决率考核

B.将解决率权重调配至及时率指标

C.将解决率权重调配至满意度指标

D.下一期解决率考核所有在下一期内解决的工单

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优先选拔()、()、()、实绩突出的党员担任网格长。

A.敢于负责

B.勇于担当

C.善于作为

D.敏于思虑

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入格收入中的通信业务结算类收入包括()。

A.个人类语音/短信/无线上网结算收入及支出

B.集团短信结算收入及支出

C.网间语音/短信结算收入

D.网间结算支出

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