A.自我介绍
B.公司介绍
C.业务介绍
D.家庭介绍
第1题
A.公司的标准VI套系
B.公司及项目的核心图片、视频和文字材料
C.针对不同层面、各个业务板块的官方介绍
D.以上全部
第2题
A.正式入职的引荐介绍(单独早会)
B.密集型的项目的知识和班型知识培训
C.选取校区擅长的业务体系培训
D.第二天上交前一天的新得体会总结
第3题
A.满足或超越客户需求
B.在设定的预算额度内完成
C.彻底分解客户需求,明确子任务业务目标
D.在设定的时间框架内完成
第4题
A.客户咨询收费问题时,不正面答复客户问题,与客户绕圈
B.漏说必说项
C.外呼协议类业务,在语音认证成功后,再告知客户注意事项
D.涉及业务规则及资费时,故意提高语速或压低声音等,模糊化介绍
第5题
A.成功的开始
B.参与的机会
C.成长的空间
D.自我的空间
第6题
A.项目的里程碑
B.项目的背景
C.项目成功的关键要素说明
D.明确项目小组成员职责
第7题
A.阳台面积
B.玄关面积
C.配电室面积
D.套内墙体面积
第8题
A.公司行业及相关业务
B.职位层级和相关权责
C.公司成就、优势和成绩
D.岗位相关薪酬区间
第9题
第10题
A.设身处地
B.自我激励
C.服务激励
D.忠诚
E.自信
第11题
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