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[单选题]

在电子商务交易中,买方成本不包括()

A.顾客服务成本

B.顾客付出的时间和精力

C.浏览成本

D.顾客承担的风险

答案
A
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第1题

顾客获取满意满足的成本(Cost to satisfy wants and needs)是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本包括()

A.顾客承担的风险、顾客付出的时间和精力、浏览成本

B.网站推广成本、浏览成本、生产成本

C.网络化建设成本、网站推广成本、网络营销成本

D.顾客服务成本、配送成本、顾客承担的风险

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第2题

顾客获取满意满足的成本(Cost to satisfy wants and needs)是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本不包括()

A.顾客承担的风险

B.网站推广成本

C.网络营销成本

D.顾客服务成本

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第3题

顾客的成本包括:()

A.时间成本

B.精力成本

C.体力成本

D.金钱成本

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第4题

顾客成本包括()。

A.货币成本

B.时间成本

C.精力成本

D.体力成本

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第5题

总顾客成本包括()

A.货币成本

B.时间成本

C.精力成本

D.体力成本

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第6题

服务的便利性并不是省钱,而是意味着节省顾客的()

A.成本

B.时间和精力

C.价值

D.货币成本

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第7题

顾客总成本包括()。

A.货币成本

B.体力成本

C.选择成本

D.时间成本

E.精力成本

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第8题

顾客感知价值可以利用以下哪些公式来表示?()

A.顾客感知价值(CPV1)=(情境收益+关系收益)/(情境付出+关系付出)

B.顾客感知价值(CPV2)=(核心服务+附加服务)/(价格+关系成本)

C.顾客感知价值(CPV3)=核心价值±附加价值

D.顾客感知价值(CPV2)=(价格+关系成本)/(核心服务+附加服务)

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第9题

()是顾客购买产品或服务时的首要限制因素

A.精神成本

B.体力成本

C.时间成本

D.货币成本

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第10题

网上支付能够节约商家、银行和顾客处理业务的时间和精力成本()
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