它看上去像鱼骨，问题或缺陷（即后果）标在“鱼头”外。在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生生产问题的可能原因，有助于说明各个原因之间的如何相互影响（）

A.右边

B.左边

C.两边

D.中间

A.现象

B.本质

C.结果

D.经过

A.柏拉图

B.控制图

C.鱼骨图

D.5WHY

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.观察法

D.鱼骨图法

A.主干线

B.可能原因

C.最终结果

D.干扰因素

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

A.ERD

B.DFD

C.鱼骨图

D.用例图

A.5WHY

B.鱼骨

C.5W1H

D.5M1E

A.是最有效的根因分析工具

B.分析问题比较全面

C.一般只能分析到第三层原因

D.分析问题有时不够深入