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[判断题]

酒店从业人员在工作岗位上应以淡妆为主，自然、素雅的妆容，能给宾客留下深刻印象。（）

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第1题

前厅部人员的仪表仪容能给宾客留下良好的第一印象（）

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第2题

在制作名片时，为了给他人留下深刻印象，在颜色的选择上应尽量选择深色。（)

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第3题

酒店服务质量是指酒店提供的各项服务适合和满足宾客需要的自然属性，通常表现为满足宾客的物质需求和精神需求两个方面。（)

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第4题

汽车女销售人员妆容要求（）

A.化淡妆

B.不化妆

C.化浓妆

D.烟熏妆

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第5题

汽车女销售人员妆容要求（）

A.化淡妆

B.不化妆

C.化浓妆

D.烟熏妆

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第6题

能给客户留下深刻印象的服务行为有（）；（）、仪表、仪容和肢体语言等

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第7题

大堂是酒店宾客来往最多的地方，是酒店的门面，是宾客对酒店的第一印象。因此大堂的清洁保养工作最为重要。（)

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第8题

以下哪些不符合面子的妆容？（)

A.浓妆

B.烟熏妆

C.淡妆

D.夜店妆

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第9题

酒店计算机管理系统达到宾客档案的资源共享功能是宾客档案管理的基本要求。（)

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第10题

饭店从业人员特别是女性都要求着淡妆上岗。（)

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