下列哪些属于客户识别的必要性（)。

A、所有的购买者都是企业的客户;

B、所有购买者都能给企业带来利润;

C、选择正确的客户是企业成功开发客户、实现客户忠诚的前提;

D、没有选择客户可能造成企业定位的模糊，有利于树立企业的市场形象。

A.客户的盈利

B.客户的忠诚度

C.客户的满意度

D.客户价值

A.识别最有价值的客户

B.分析客户意图

C.分析客户特征

D.识别有购买意向的客户

A.优质客户

B.中小客户

C.给企业带来价值最大的客户

D.劣质客户

A.影响营销员及所销售产品的市场定位及企业的整体形象

B.以各种限制条件及限制内容向客户进行最后机会提示，可能使营销员失去最后的机会

C.不适当地向客户发出不是最后机会的提示，会使营销员的威信丧失

D.给客户形成求实心理定势，给以后的销售带来消极影响

A.客户不能再给企业带来正利润

B.维系客户的成本过高

C.客户不满意

D.客户转向竞争对手

A.每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和

B.客户对于自己的购买行为作出评价，然后影响其他新客户的行为，从而为本企业带来的客户价值增值

C.客户与企业发生的交易所创造的价值

D.客户在生命周期内内按过去的交易模式，即固定的交易量和交易频率为本企业创造的利润

A.VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布

B.企业利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来收益不到20%

C.企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80

D.企业的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益