A.过程方法
B.管理的系统方法
C.持续改进
D.基于事实的决策方法
第1题
A.将相互关的过程作为系统加以管理,有助于组织提高实现目标的有效性。
B.通过使用资源和管理,将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动。
C.在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
D.对诸过程的系统应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理。
第3题
A.过程是利用资源,将输入转化为输出的活动体系
B.识别和管理组织内大量相互关联的过程
C.识别产品实现主要过程、支持过程,过程网络
D.确定过程的职责、权限和相互关系
E.监控过程、控制过程、预防不合格
第6题
A.管理也有时候是为了管理而管理
B.管理要通过组织中各种资源的综合运用来实现组织的目标
C.管理的目的是有效实现目标
D.有效的管理必须充分考虑组织内外部环境的影响
E.管理过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成
第7题
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
E.与时俱进
F.工装技改
G.先进的统计方法
H.管理的系统方法
第8题
A.有利于解决组织管理中的一切问题
B.有利于提高组织的管理效率
C.有助于改善领导者和被领导者的关系
D.有利于提高领导者的领导水平
第10题
A.持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法
B.持续改进、过程方法、全员参与、领导作用
C.以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
D.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用
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