学历考试首页 >全部分类 >其他>营业员服务行为准则中，主动热情是指()，主动与客户建立友好关系。

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目内容（请给出正确答案）

营业员服务行为准则中，主动热情是指()，主动与客户建立友好关系。

营业员服务行为准则中，主动热情是指（)，主动与客户建立友好关系。

查看答案

更多“营业员服务行为准则中，主动热情是指()，主动与客户建立友好关系。”相关的问题

第1题

()服务是指餐厅服务员在语言表达、服务态度、用餐照顾等全过程服务中，要处处为宾客提供方便。

（)服务是指餐厅服务员在语言表达、服务态度、用餐照顾等全过程服务中，要处处为宾客提供方便。

A.主动

B.热情

C.耐心

D.周到

点击查看答案

第2题

客户服务人员对待客户应做到：主动、热情、诚恳、耐心、周到、（）

点击查看答案

第3题

《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，现场服务人员与客户会面时，应（)。

A．热情问候，进行自我介绍

B．主动出示证件，热情问候

C．主动出示证件，并进行自我介绍

D．礼貌热情并善于沟通

点击查看答案

第4题

在服务过程中，服务行为和服务态度应该是主动热情的，要做到五个主动，即：（)、主动招呼、主动介绍、（)。使客户高兴而来，满意而归。

A．主动问候

B．主动服务

C．主动征求意见

D．主动挂机

点击查看答案

第5题

以下属于客户关怀手段指企业与客户交流的手段的是()。

以下属于客户关怀手段指企业与客户交流的手段的是（)。

A、主动电话营销

B、网站服务

C、呼叫中心

D、以上都对

点击查看答案

第6题

《农村供电营业规范化服务标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（)。

A．大方、周到、耐心、热情

B．亲切、友善、真诚、热情

C．主动、真诚、耐心、热情

D．主动、礼貌、耐心、热情

点击查看答案

第7题

通过餐厅服务员的()服务，可以让客人达到满意的目的。

通过餐厅服务员的（)服务，可以让客人达到满意的目的。

A.热情

B.娴熟

C.主动

D.周到

点击查看答案

第8题

什么是一种超出了服务态度的深层次服务,是一种发自内心的主动行为，主动想，主动做,自动自发()。

什么是一种超出了服务态度的深层次服务,是一种发自内心的主动行为，主动想，主动做,自动自发（)。

A、主动服务

B、亲情服务

C、延伸服务

D、中级服务

点击查看答案

第9题

对服务语言技巧描述不正确的是()。

对服务语言技巧描述不正确的是（)。

A、称呼要礼貌亲切

B、接待语言要主动热情

C、服务语言严格规范，不得随意修改

D、语言要通俗易懂

点击查看答案

第10题

窗口人员接待客户要（），必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话

A．主动

B．亲密

C．热情

D．周到

点击查看答案

热门考试全部 >

2022年无锡市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案锅炉设备装配工试题答案黄金投资分析师试题及答案金属热处理工试题及答案助产士考试试题制齿工考试试题及答案 2022年襄阳市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年枣庄市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案锅炉受热面安装工考试试题水文勘测工考试试题及参考答案