第1题
A.在商业活动中,不符合举止合体要求的是态度恭敬
B.在商业活动中,不符合待人热情要求的是严肃待客,不卑不亢
C.在职业交往活动中,符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理
D.职业道德活动中,对客人做到用尊称,不用忌语是符合语言规范的具体要求的
第2题
第3题
A.待人
B.接物
C.执勤
D.办事
第4题
A.自尊自信的心态
B.谦虚恭敬的态度
C.优雅得体的举止
D.文明礼貌的语言
E.大方高雅的装束
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
A.仪表端庄
B.遵纪守法
C.举止得体
D.礼貌待人
E.心胸开阔
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