营业厅的主动服务包括（）

A.主动问候

B.主动服务

C.主动征求意见

D.主动挂机

A.主动迎送旅客

B.主动扶老携幼

C.主动介绍安全注意事项

D.主动征求旅客意见

E.部标

A.主动问候

B.避让

C.主动响应

D.半步陪同

A.A.旅行常识

B.B.旅客须知

C.C.沿线风光

D.D.风土人情

A、主动介绍销售商品

B、主动避让旅客

C、主动介绍旅行常识

D、主动介绍风土人情

A.主动修复

B.主动推荐

C.主动宣传

D.主动指导

A.热情问候，进行自我介绍

B.主动出示证件，热情问候

C.主动出示证件，并进行自我介绍

D.礼貌热情并善于沟通

A、主动服务

B、亲情服务

C、延伸服务

D、中级服务

A.主动做事

B.主动思考

C.主动贡献

D.主动汇报

E.主动沟通

A.真诚原则

B.一致原则

C.适宜原则

D.主动原则