方太支持的验货形式有（）

A.不让开箱验货投诉

B.多收取客户费用投诉

C.不送货上楼

D.辱骂顾客

A.忽视我，爱看啥看啥，等我有需要再找你

B.审问我，先告诉你我想买啥

C.欢迎我，但不打扰我看产品，随时有需要都可以找到你

A.发件方承担

B.第一转运中心承担

C.派件方承担

D.派件方与发件方共同承担

A.退还代收货款

B.不予退还也不管客户需求

C.现场联系到达部门、出发部门，联系收货人与发货人自行协商，协商后得出结果

D.看心情

A.顺丰:未开箱验货,签收日起48小时内受理理赔

B.跨越:未开箱验货,签收日起72小时内受理理赔

C.驹马:未开箱验货,外包装无损、无碰撞、纸箱八角未变形不受理理赔

D.京东:未开箱验货,签收日起48小时内受理理赔

A.自己主动在门口迎客，多接待顾客，才有更多机会给顾客介绍

B.没顾客时候可以在柜台玩手机

C.与店员在门店打闹，在柜台一起吃东西

A.订单自动下载-订单审核处理-智能发货-配货验货-智能对账

B.订单自动下载-订单审核处理-配货验货-智能发货-智能对账

C.订单自动下载-订单审核处理-智能对账-配货验货-智能发货

D.订单自动下载-智能对账-智能订单处理-配货验货-智能发货

A.服务顾问——调度——技师——组长——服务顾问——顾客

B.服务顾问——调度——技师——班长——顾客——服务顾问

C.服务顾问——调度——技师——调度——服务顾问——顾客

D.服务顾问——调度——技师——调度——顾客——服务顾问

A.顾客满意度过程模型

B.顾客满意度测量

C.有效的顾客关系管理

D.顾客一供方过程模型

A.商品收到有瑕疵

B.物流太慢了

C.商品不喜欢

D.商品过期了