A.所占客户数量的比例为1%
B.企业需重点投入重点管理
C.给企业创造的总价值的80%
D.给企业创造总价值的20%
E.所占客户数量的比例为20%
第3题
A.VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布
B.企业利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%
C.企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80
D.企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益
第4题
A.VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布
B.企业利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%
C.企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80
D.企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益
第6题
A.世界500强企业且经我行认可的评级机构评级为BBB-级(含)以上
B.总行级重点客户
C.分行级重点客户且信用评级在A级(含)以上
D.由上述客户投资控股的企业
第8题
A.小客户
B.普通客户
C.次要客户
D.关键客户
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