A.顾客需求
B.相关方要求
C.适用的法规要求
D.A+C
第1题
A.质量管理体系有效性和效率
B.满足顾客要求和适用法律法规要求
C.通过持续改进组织的绩效,满足顾客和其他相关方的需求和期望
D.质量管理体系在满足顾客要求方法的有效性
第2题
A.客观质量是满足工程规范要求
B.主观质量是使领导满意
C.动态质量是顾客需求在变化,连续不断的满足客户需求
D.全面质量是满足顾客和所有相关方需求
第5题
A.ISO 9001
B.ISO 9000
C.ISO 9004
D.ISO 9011
第6题
A.帮助公司使提供的产品满足顾客的需求和期望
B.提供持续改进的框架以增加顾客满意的可能性
C.适用于所有行业和领域﹐通过规定和控制产品要求向顾客提供信任
D.A+C
第10题
A.提高组织的质量管理体系运作能力
B.有利于提高产品质量,增强竞争能力,提高经济效益
C.有利于组织持续满足顾客的需求和期望,增强顾客满意程度
D.A.+B.+C.
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