A.陶瓷杯
B.玻璃杯
C.珐琅杯
D.不锈钢
第1题
A.咖啡匙就是用来搅拌咖啡的,喝咖啡时应将咖啡匙拿出放在咖啡杯的右侧
B.咖啡杯应用双手握杯把
C.站着喝咖啡时可以用右手拿着咖啡的杯耳,左手轻轻地托着咖啡碟
D.坐着饮用咖啡则咖啡碟不能离开桌面,只可用右手拿起杯子,不宜满把握杯
第8题
案例分析题。
美国某公司准备改进咖啡杯的设计,为此进行了市场实验。首先,他们进行咖啡杯选型调查,他们设计了多种咖啡杯子,让500个家庭主妇进行观摩评选,研究主妇们用干手拿杯子时,哪种形状好;用湿手拿杯子时,哪一种不易滑落。调查研究结果,选用四方长腰果型杯子。然后对产品名称、图案等,也同样进行造型调查。接着他们利用各种颜色会使人产生不同感觉的特点,通过调查实验,选择了颜色最合适的咖啡杯子。他们的方法是,首先请了30多人,让他们每人各喝4杯相同浓度的咖啡,但是咖啡杯的颜色,则分别为咖啡色、青色、黄色和红色4种。试饮的结果,使用咖啡色杯子的人都认为"太浓了"的占2/3,使用青色杯子的人都异口同声地说"太淡了",使用黄色杯子的人都说"不浓,正好。"而使用红色杯子的10人中,竟有9个说"太浓了"。根据这一调查,公司咖啡店里的杯子以后一律改用红色杯子。该店借助于颜色,既可以节约咖啡原料,又能使绝大多数顾客感到满意。结果这种咖啡杯投入市场后,与市场上的一般公司的产品开展激烈竞争,以销售量比对方多两倍的优势取得了胜利。
阅读完案例之后请回答以下问题:
(1)本案例中的美国公司采用的是什么样的调查方法?
(2)此类调查的优缺点是什么?
第9题
A.不要一手拿着咖啡杯一手拿着点心
B.不要一口咖啡一口点心的交替食用
C.先趁热喝一口不加糖不加奶的黑咖啡,然后再加糖喝一口,最后再加奶
D.咖啡与点心可以交替食用
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