A.聊天活泼不死板(适当发表情)
B.聊天有创意,绝不长篇大论
C.多发几次电话、微信、简历交换请求
D.对求职者进行鼓励
第1题
以下各项中,属于沟通中信息发送的技巧和方法的有哪几项? ()
A. 口头沟通
B. 书面沟通
c. 电子媒介
D. 复述
第2题
A.指令
B.要求
C.行动
D.结果
第3题
A.沟通的准备
B.表达的技巧
C.倾听的技巧
D.用心的观察
第4题
A.看着客户交流
B.学会用心聆听
C.自己说个不停
D.面无表情的倾听
第5题
A.沟通前做好准备工作
B.积极应对
C.掌握沟通时间的控制权
D.抓住切入点融入交谈
E.量力而行
F.共同实施
第6题
第7题
A.倾听技巧
B.提问技巧
C.反馈技巧
D.区分技巧
第8题
第9题
A.解决方案
B.增值服务
C.需求分析
D.投诉处理
第10题
第11题
A.聊天软件
B.聊天平台
C.表情包
D.聊天技巧
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