A.通过顾客关系管理提高其忠诚度
B.通过差异化管理提高其满意度
C.通过质量与服务的标准化确保其基本满意度
D.通过提供个性化服务，满足其个性化需求
第1题
A.提高顾客的期望
B.提高顾客的认知质量
C.提高顾客的感知质量
D.提髙顾客的忠诚度
第2题
第3题
第4题
A.识别客户
B.增加利润
C.提高顾客满意度和忠诚度
D.宣传
E.提升企业竞争力
第5题
第6题
第7题
A、销售促进
B、关系营销
C、网络广告
D、站点推广
第8题
A.通过信息整合,反馈到内部相应部门,使公司整体提高
B.提高顾客满意度
C.解决与顾客之间的纠纷
D.加强与物流公司的联系
第9题
A.重复购买者
B.忠诚的顾客
C.主动性顾客
D.合作伙伴
第10题
A、顾客喜爱度
B、顾客满意度
C、顾客信心度
D、顾客忠诚度
1. 搜题次数扣减规则：
备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。
3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
您认为本题答案有误，我们将认真、仔细核查，如果您知道正确答案，欢迎您来纠错
重要提示：
请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
题目内容
（请给出正确答案）
答案
纠错
客服
TOP
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
