A.按关联户主BHC归属网格
B.按办理渠道
C.按资源点地址
D.按户主的夜间常住地
第2题
B.新增放号、新增业务类(如合约办理、潜力市场拓展)按照社会渠道、营业厅办理业务量纳入渠道所属网格归属计算(即跨网格受理,业务量计入办理网格),线上渠道、外呼、直销等通道办理业务量,则按照客户网格归属统计
C.宽带类业务,按照资源点位置归属网格统计
第5题
A.执行“视图”——“显示”——“网格”命令
B.执行“窗口”——“显示”——“网格”命令
C.按下组合键【Ctrl+’】
D.按下组合键【Alt+’】
第10题
A.不影响本次对规检查成绩
B.本次对规成绩降级排名
C.超过及格成绩时按及格记
D.按失格处理
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