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[判断题]

在电话接通后，相互问好后，通话双方立即转入主体。（)

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第1题

话务员拨出电话接通后，在相互问好之后，通话双方应立即转入（）

A.话题

B.主题

C.营销

D.120

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第2题

话务员拨出电话接通后，在相互问好之后，通话双方应立即转入（）

A.话题

B.主题

C.营销

D.产品介绍

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第3题

在中级话务员电话基本礼仪中，讲到话务员拨出电话接通后，在相互问好之后，通话双方应立即转入（）

A.话题

B.主题

C.营销

D.产品介绍

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第4题

在中级话务员电话基本礼仪中，讲到话务员拨出电话接通后，在相互问好之后，通话双方应立即转入（）

A.话题

B.对方的性别

C.营销

D.拨打的服务用语

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第5题

拨打电话时，在相互问好之后，通话双方应立即转入（）

A.主题

B.问候

C.争议

D.辩解

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第6题

拨打电话时，在相互问好之后，通话双方应立即转入（)。

A.主题

B.问候

C.争议

D.辩解

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第7题

经纪人A约客业双方谈判，经纪人B不知道经纪人A在约谈，拨打了业主电话，被告知后立即结束通话，此行为涉及搅单/抢单（）
点击查看答案

第8题

在电话通信网络中,通话双方经过拨号接通双方的线路。在此过程中双方之间建立一条物理通路,通话结束后再释放该线路,这种技术称为（）
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第9题

在电话接通后且在3秒内报开头语，超10秒未做应答或整个通话都没有应答就扣重大项错误，视为怠慢用户（）
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第10题

与业主通话，电话接通后直接谈论事情（）
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