公共关系有一条重要原则就是从内部做起。公关部门对员工的教育引导工作主要包括()。

A.重视产品的质量，加强技能培训

B.重视本组织的形象和声誉

C.对员工开展公共关系知识培训

D.对员工开展公共关系知识培训

E.概括组织经营理念，宣扬组织文化

在员工中开展公共关系知识讲座，提高员工的公共关系技能，是内部公共关系工作中一项经常性的工作。它属于公共关系的“教育引导”职责。（)

此题为判断题(对，错)。

A.创造性原则

B.公平原则

C.双向选择原则

D.理论联系实际学用一致的原则

A.知识培训

B.安全培训

C.技能培训

D.态度培训

A.领导重视

B.注重宣传

C.加强培训

D.充分发挥三级管理的力量

E.有可操作的程序

综合激励模式中提高完成任务期望值的有效办法有（)。

A.加强员工的专门知识培训

B.创造条件，使员工能胜任工作

C.加强指导，帮助有困难的员工

D.重视工作效果的反馈

E.增强员工完成任务的信心

A.健全的技能评价体系

B.扁平化的组织结构

C.高度的员工参与

D.完备的培训机制

E.工作结构性较高、专业性较强

A.搜集信息

B.传播推广

C.咨询建议

D.协调关系

E.教育引导