A.觉悟的提高
B.激励的杠杆
C.培训的到位
D.监督的加强
第2题
A.冲突会引起组织成员的工作紧张,增加工作压力,因此应降低冲突水平提升群体绩效
B.为避免所有冲突,提高组织和群体的工作绩效,组织管理者必须设法消除冲突
C.冲突时组织功能失调的结果,应当引起组织管理者的高度重视并予以消除
D.冲突无法避免,善于维持一定的合理冲突,会促使组织成员形成一种监督、自律意识
第3题
A、通过绩效工资
B、通过提高员工对组织的承诺和满意度
C、通过目标设定来激励员工
D、通过“参与式”管理提高对员工的尊重
第9题
A.管理者为确保组织成员的工作活动和工作产出能够与组织目标保持一致,所实施的一系列旨在改进和提高组织人员绩效的管理活动
B.组织或员工在一定时间和条件下完成某一种任务的程度
C.指对绩效进行考评
D.对员工一定时期内绩效的评价
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