A.客户注册证件信息
B.地址电话联系信息
C.网络联系信息
D.客户家庭主要成员
第3题
A.客户开户时的证件信息
B.客户在财付通网站注册财付通账号的证件信息
C.客户在支付宝网站注册支付账号的证件信息
D.客户更改后的证件信息
第4题
A.客户财务信息、客户公积金信息、客户贷款信息
B.客户证件类型、证件号码、客户姓名
C.客户姓名、身份证号码、贷款种类
D.客户姓名、客户单位、客户文化程度
第5题
A.留下客户信息,马上通知相关人员与客户联系
B.留下客户信息,等空闲时通知相关人员与客户联系
C.让客户晚点打电话过来,马上通知相关人员等待客户电话
D.让客户晚点打电话过来,等空闲时通知相关人员等待客户电话
第6题
A.综合业务系统中允许新增个人客户信息
B.综合业务系统中允许修改个人客户的证件类型和证件号码
C.综合业务系统中允许按客户名称查询对公客户信息
D.综合业务系统中提供按网点查询客户信息统计信息
第10题
A.单位客户的名称
B.单位客户的法定代表人或主要负责人
C.证件种类和号码
D.注册资金等信息
E.地址、邮编或电话
F.经营范围
第11题
A.适当与客户取得联系并随时获得最新的信息
B.与客户加强联系,进一步把握客户需求,邀约客户再次来店商谈,促进成交
C.在DOSS里及时更新和完善潜在客户信息
D.通过定期联系取得客户良好印象
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