第1题
A.性能
B.质量
C.价格
D.服务
第2题
第3题
A.全新产品
B.换代产品
C.改进产品
D.基本产品
第4题
第5题
A.产品价值带给顾客的感受是顾客购买行为的直接目的
B.产品价值是满足颁客需求的主要因素
C.产品价值是一成不变的,并不会随消费者需求的变化而变化
D.产品价值是顾客对购买的产品功能、质量、外观等各个方面的综合评价
第6题
A.产品性能
B.产品外观
C.产品质量
D.产品价格
E.产品用途
第7题
第8题
第9题
A.产品的使用便捷性
B.产品的耐用性
C.产品的可靠性
D.产品的功效性
第10题
A、产品附加值
B、产品外观
C、产品品牌
D、产品形象
E、产品功能
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