A.指挥系统可以保证统一指挥、果断决策
B.危机需要大众参与
C.危机的处理需要多个部门相互配合
D.危机具有公共性,影响范围广泛
第4题
A.建立危机管理计划
B.收集有效信息
C.果断进行决策
D.总结经验教训
第5题
A.危机监测与危机预警
B.危机决策
C.危机控制
D.危机处理
第6题
A.酒店危机管理
B.酒店安全管理
C.酒店员工管理
D.酒店危机制度
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