()是公众在对政府加以综合认识的基础上形成的关于政府的整体印象和基本评价，是政府行为在公众心目中的客观反映。

A.非组织公众

B.顺意公众

C.独立公众

D.政府欢迎的公众

A、让公众进行危机决策的政府

B、让公众充分参政议政的政府

C、让公众充分参与危机管理的政府

D、关于公共危机的信息有效公开的政府

A.关键公众

B.次要公众

C.目标公众

D.主要公众

A.与政府有联系和利益相关但不是最密切、对政府有影响但不起决定作用的公众

B.政府系统内部的所有成员和各个单位

C.具有稳定组织机构的政府公共关系公众

D.在政府机构外部形成的与政府机构有直接或间接关系的社会群体

A.流程

B.公众

C.政府

D.执政党

A.政府——行业——企业——公众四维架

B.政府——企业——公众三维架

C.政府——行业——公众三维架构

D.政府——企业二维架构

A.能否良好地处理危机事件，一直是判断各级政府能力的关键标准

B.有效的危机管理能够完善和巩固政府在公众心目中的良好形象

C.危机管理是政府改革与制度创新的重要条件

D.公共危机使政府的合法性与良好形象面临着极其严峻的挑战