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（)被称为“朱兰三部曲”。

A.质量管理

B.质量计划

C.质量控制

D.质量提高

E.质量改进

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第1题

朱兰质量管理的三部曲是质量策划、质量控制及质量改进。（)
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第2题

朱兰三部曲就是质量策划、质量控制和质量计划。（)
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第3题

项目质量管理的基本过程包括（)。

A.质量计划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

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第4题

朱兰三步曲中，认为质量管理包括质量策划、质量控制和()。
朱兰三步曲中，认为质量管理包括质量策划、质量控制和（)。

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第5题

朱兰提出了“质量三部曲”、“质量螺旋”和“质量循环”等理论。()
朱兰提出了“质量三部曲”、“质量螺旋”和“质量循环”等理论。（)

此题为判断题(对，错)。

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第6题

朱兰认为产品质量是在市场调查、开发、设计、计划、采购、生产、控制、检验、销售、服务、反馈等全过程中形成的，同时又在这个过程的不断循环中螺旋式提高，这被称为（）

A.突破历程

B.质量环

C.“80/20”原则

D.生活质量观

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第7题

被人们称誉为“质量管理领域中的圣经”的是（)。

A.《戴明质量手册》

B.《朱兰质量手册》

C.《休哈特质量手册》

D.《石川馨质量手册》

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第8题

质量管理是指质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括（）等几个环节

A.制定质量方针和质量目标以及质量策划，质量控制，质量保证和质量改进

B.制定质量方针和质量目标以及质量策划，质量保证和质量改进

C.制定质量方针和质量策划，质量控制，质量保证和质量改进

D.制定质量目标以及质量策划，质量控制，质量保证和质量改进

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第9题

质量管理活动中使质量在原来基础上有突破性提高的方法是()。
质量管理活动中使质量在原来基础上有突破性提高的方法是（)。

A、以上都不是

B、质量控制

C、质量保证

D、质量改进

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第10题

现场质量管理的任务包括（)。

A.质量缺陷预防

B.质量维持

C.质量改进

D.质量评定

E.质量研究

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