A、对公司和产品的简单介绍
B、客户资料
C、电子邮件
D、联系电话
第4题
A、客户信息
B、客户关系
C、客户服务
D、客户资料
第5题
A.将无数信息整合、分类,为上网者打开方便之门
B.利用在网上进行电子交易,买卖产品和提供服务
C.以形象宣传和政府服务为主
D.为广大网民提供了娱乐休闲的场所
第6题
A.提供期货行情信息、交易设施
B.与客户签署开户协议
C.收取期货保证金
D.代办期货交割
第8题
A.加强信息监管与安全保障
B.建立良好的订单处理流程
C.保护消费者合法权益
D.保护隐私权和保护知识产权
E.建立规章制度
F.提供优质的客户服务
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